服務條款

歡迎來到 ROCK ‘n’ SOUL 線上藝廊。本條款適用於本平台所銷售之所有攝影作品、限量藝術版畫及相關典藏品。在您進行購買前,請詳閱以下規定:

配送區域與物流

  • 區域限定:本藝廊目前之物流服務僅限於 台灣與香港
  • 運費與進口稅費:
    • 結帳價格皆已包含國際運送費、進口關稅及營業稅。
    • 由藝廊統一處理報關流程,買家無需負擔額外的跨境物流手續。
    • 相較於個人直接自海外訂購,本平台提供更簡便且具成本優勢的收藏管道。

認證

ROCK ‘n’ SOUL 合作之作品均為正版典藏品。依據各作品屬性,將附有藝術家親筆編號簽名,或由其遺產管理委員會(Estate)加蓋之官方認證戳印。具體認證方式請參閱各商品頁面說明。

購買與出貨

由於限量典藏品涉及海外印製、藝術家簽名及國際運輸,作品統一於 完成結帳後之次月 開始安排出貨。
若因海關查驗、國際航運延誤或藝術家端作業調整而影響出貨,本藝廊將主動聯繫買家告知最新進度。

訂單確認與契約成立

訂單送出後,ROCK ‘n’ SOUL 保留接受訂單與否之權利。實際交易成立以藝廊確認庫存、藝術家供貨狀況並發出出貨通知為準。
若因作品配額售罄、運輸毀損或不可抗力因素導致無法供應,本藝廊有權取消訂單並 全額退還 買家已支付之款項。
藝術品市場價格、匯率及供應條件可能隨時調整,訂單以結帳當時之價格為準。

退換貨及開箱守則

依據《通訊交易解除權合理例外情事實施準則》,本平台銷售之預購客製化藝術品,不適用七天鑑賞期。除作品於收貨時已具備明顯因我方造成的瑕疵或損壞外,恕不接受取消訂單或退換貨。
為確保雙方權益,收受包裹時請務必全程錄影開箱。若作品有任何損壞,請於收貨後 24 小時內憑「完整開箱影片」聯繫客服,逾期或無影片紀錄者恕不受理。

其他

藝術品照片可能因螢幕顯色、環境光線而有色差,實際作品以實物為準,此不列入瑕疵範圍。
買家購買之標的為「實體藝術品所有權」,不包含著作權、重製權或任何商業利用之授權。嚴禁任何未經許可之數位化、重製、改作或營利行為。